De nombreux entrepreneurs paient trop cher pour une solution qui ne correspond pas à leur mode de fonctionnement ou qui contient des fonctionnalités qu'ils n'utilisent jamais. Ce qui représente une excellente solution pour un commerce peut s'avérer coûteux pour un autre. Tout dépend de votre volume de transactions, de votre utilisation et de vos besoins.
Sur cette page, nous vous aidons à faire un choix judicieux.
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Quand envisager un terminal de paiement alternatif ?
De nombreux gérants choisissent un terminal de paiement à un moment donné et le conservent pendant des années sans jamais comparer les offres. Entre-temps, les tarifs, les contrats et les besoins évoluent. Le résultat est souvent :
Un terminal de paiement trop coûteux
Un contrat qui n'est plus adapté à vos volumes ou à votre utilisation
Des fonctionnalités que vous n'utilisez pas
Des frais qui continuent de s'accumuler
En comparant régulièrement votre terminal de paiement, vous découvrez si votre solution actuelle reste la meilleure pour votre entreprise ou s'il existe une alternative plus avantageuse.
Types de terminaux de paiement
Il existe différentes options selon la manière dont vous souhaitez recevoir vos paiements.
Terminaux de paiement fixes
Pour les comptoirs, les guichets ou les cabinets médicaux, les appareils fixes sont le choix idéal. Ils offrent un moyen efficace, sûr et fiable de traiter les paiements électroniques via une connexion internet filaire.
Location à partir de 30 € par mois
Ou achat à partir de 759 €
Frais de transaction non inclus
Terminaux de paiement mobiles
Vous souhaitez recevoir des paiements à table, en terrasse ou en déplacement ? Les terminaux de paiement mobiles le permettent via Wi-Fi ou 4G. Idéal pour les restaurants, les cafés, les food trucks et les services de livraison.
Location à partir de 25 € par mois
Ou achat à partir de 449 €
Frais de transaction non inclus
Terminaux de paiement liés à la caisse
Les terminaux connectés à la caisse assurent un traitement rapide et sans erreur des paiements grâce à une synchronisation automatique. Idéal pour les supermarchés, l'horeca et les grossistes, où un traitement fluide et précis est essentiel.
Location à partir de 25 € par mois
Ou achat à partir de 449 €
Frais de transaction non inclus
Louer ou acheter un terminal de paiement
Le choix entre la location et l'achat d'un terminal peut avoir une influence majeure sur vos coûts totaux. Le bon choix dépend de l'intensité et de la flexibilité d'utilisation souhaitées.
Location
Louer un terminal de paiement est la solution idéale si vous avez besoin d'une flexibilité maximale. Vous payez un montant mensuel fixe en évitant un investissement initial important. En tant qu'entrepreneur débutant, vous n'avez généralement pas encore de visibilité sur votre volume de transactions ; la location est alors souvent le choix le plus logique. Vous avez des périodes de pointe, des lieux temporaires ou un événement ? La location est une option avantageuse et sans souci.
Dans les formules de location, l'entretien, les mises à jour et le support technique sont inclus dans le prix. En cas de problème ou si l'appareil devient obsolète, il est remplacé sans investissement supplémentaire.
Chez Keyware, vous louez un terminal à partir de 25 €/mois (frais de transaction non inclus).
Achat
Vous souhaitez une solution fixe et durable ? L'achat d'un terminal de paiement est alors le choix logique. Vous ne payez qu'une seule fois et restez pleinement propriétaire de votre appareil. C'est l'idéal pour les entreprises qui traitent des transactions quotidiennement et qui souhaitent s'appuyer sur un terminal fiable et efficace à long terme.
Même en cas d'achat, un contrat de service reste nécessaire. Ce contrat garantit les mises à jour logicielles, la sécurité et le support technique. Attention : cela ne couvre pas le matériel (l'appareil lui-même). Si celui-ci devient obsolète ou tombe en panne, vous devrez en acheter un nouveau.
Chez Keyware, vous achetez un terminal à partir de 449 € (frais de transaction non inclus).
Frais de service et de transaction
Il est important de ne pas regarder uniquement le prix de location ou d'achat. Les frais de service et de transaction jouent également un rôle majeur dans le coût final.
Frais de service : Ils couvrent l'assistance technique en cas de panne, les mises à jour logicielles et l'entretien. Si vous louez un appareil chez Keyware, ce coût est inclus. En cas d'achat, vous payez 15 € par mois pour ce service.
Frais de transaction : Il s'agit du montant que vous payez par transaction pour le traitement du paiement. Pour les cartes de débit (Bancontact/Maestro), il s'agit d'un montant fixe of variable à partir de 0,037 € par transaction. Pour les cartes de crédit (Visa/Mastercard), il s'agit d'un pourcentage du montant de la transaction, variant entre 1,16 % et 2,96 % par opération.
Résilier ou changer de terminal de paiement
Résilier un terminal de paiement ne doit pas être une source de stress. Avec l'accompagnement adéquat, vous changez de solution sans impact sur votre activité quotidienne. Nous analysons ensemble :
Votre contrat actuel
Les moments opportuns pour changer
La meilleure nouvelle solution
Ainsi, vous changez de terminal sans surprise et votre commerce continue de tourner.