Le paiement sans contact accélère le passage en caisse. Votre client approche brièvement sa carte, son téléphone ou sa montre connectée du terminal de paiement. La transaction est traitée en toute sécurité et la file d'attente avance. Tous nos terminaux de paiement offrent la possibilité de payer par NFC.
Qu'est-ce que le paiement sans contact et comment ça marche?
Le paiement sans contact est une forme de paiement électronique où la carte bancaire ou le téléphone portable est brièvement tenu au-dessus du terminal. La puce NFC (Near Field Communication) de votre carte bancaire ou de votre téléphone portable établit une connexion sécurisée avec le terminal. Il n'est plus nécessaire d'insérer la carte dans la fente. Votre client tape, confirme avec un code PIN si nécessaire, et peut passer.
Paiement sans contact par carte ou téléphone
Le paiement sans contact est simple et rapide. Votre client utilise une carte ou un smartphone équipé de la technologie NFC pour payer en toute sécurité. Voici comment le processus se déroule :
Le client présente sa carte, son smartphone ou sa montre connectée au terminal de paiement.
Le terminal lit la puce NFC et affiche le montant.
Si nécessaire, le client saisit son code PIN.
Vous recevez une confirmation. Le paiement est terminé.
Quand pouvez-vous payer sans contact ?
Vous reconnaissez le paiement sans contact grâce au symbole NFC sur votre carte bancaire ou votre terminal de paiement. Si votre carte comporte ce symbole, vous pouvez payer sans contact sans avoir à insérer la carte dans le terminal.
Les smartphones disposant d'un portefeuille numérique (wallet), ainsi que les montres connectées associées au même portefeuille, offrent également la possibilité de payer sans contact via le téléphone, le mobile ou le smartphone. Cela vous permet de savoir immédiatement si votre appareil est adapté à cette méthode de paiement rapide et sécurisée.
Limites et montants du paiement sans contact
La limite pour le paiement sans contact n'est pas la même partout et peut varier selon la banque ou le pays. Considérez les points ci-dessous comme des lignes directrices générales ; votre banque vous communiquera toujours les seuils exacts.
Par transaction : Au-delà d'un certain montant, un code PIN peut être exigé.
Limite journalière (ou cumulée) : Après plusieurs paiements sans contact consécutifs ("paiements par tape"), le terminal peut quand même demander un code PIN, même pour de petits montants, par mesure de sécurité.
Ajustable via l'application bancaire : Les clients peuvent souvent augmenter ou diminuer les limites définies via leur propre application bancaire.
Sécurité du paiement sans contact
Le paiement sans contact dispose de plusieurs couches de sécurité. Pour les montants plus élevés ou après quelques petits paiements, le terminal demandera un code PIN.
Si vous utilisez un smartphone ou une montre connectée, le paiement ne fonctionne qu'avec un appareil déverrouillé et un portefeuille numérique (wallet) actif.
En cas de perte d'une carte ou d'un appareil, vous pouvez le bloquer immédiatement auprès de votre banque ou via les paramètres de l'appareil. De cette manière, la sécurité du paiement sans contact est assurée.
Paiement sans contact avec Apple Pay ou Google Wallet
Le paiement sans contact via téléphone portable, mobile ou montre connectée fonctionne grâce à un portefeuille numérique.
Apple Pay (iOS) et Google Wallet (ou Samsung Wallet) (Android) permettent tous deux d'associer une carte de manière rapide et sécurisée. La configuration d'un portefeuille numérique ne prend que quelques minutes : ouvrez l'application wallet, ajoutez votre carte de paiement et confirmez via l'application de votre banque.
Ensuite, approchez l'appareil déverrouillé du terminal et confirmez si nécessaire. Vous pouvez ainsi payer immédiatement sans contact via votre téléphone ou votre montre connectée.
Notre offre de terminaux de paiement
Tous les terminaux Keyware prennent en charge la technologie NFC et permettent le paiement sans contact en toute simplicité. Vous avez ainsi la garantie de la rapidité, de la fiabilité, et d'une solution adaptée à divers secteurs tels que la retail, l'hôtellerie-restauration, l'événementiel et les cabinets médicaux.
Pourquoi nos clients satisfaits choisissent les terminaux Keyware
Transactions rapides: Idéal pendant les périodes d'affluence.
Sécurité fiable: Appareils stables avec une sécurité éprouvée.
Image professionnelle: Un point de paiement fluide et moderne.
Hygiène et commodité: Moins de contact physique et plus de confort pour le client.
Terminaux de paiement fixes
Parfaits pour les comptoirs ou l'intégration aux systèmes de caisse. Ils offrent une connexion stable et des paiements NFC faciles pour vos clients.
Terminaux de paiement mobiles
Idéaux en terrasse, dans le secteur horeca (hôtellerie-restauration) ou en déplacement. Ils sont compacts et rapides pour le paiement sans contact via smartphone.
Terminaux de paiement portables
Automatisés et efficaces, ils sont conçus pour les grands volumes et sont parfaits pour les zones de caisse très fréquentées.
Activer le paiement sans contact sur votre terminal
Vous souhaitez activer le paiement sans contact sur votre terminal de paiement ? L'activation ne prend que quelques minutes. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser ou vérifier la fonction.
Vérifiez que votre terminal prend en charge la NFC. Tous les terminaux Keyware récents ont la NFC activée par défaut.
Ouvrez le menu des paramètres de votre terminal. Naviguez vers "Options de paiement" ou "Paramètres NFC".
Activez le paiement sans contact. Cochez l'option "Autoriser les paiements sans contact".
Testez la fonction. Placez une carte NFC ou un smartphone près du lecteur pour vérifier que la connexion fonctionne.
Confirmez avec un paiement test. Dès que la transaction est reconnue, le paiement sans contact est actif.
Questions fréquentes sur le paiement sans contact
Jusqu'à quel montant puis-je payer sans contact sans code PIN?
La limite varie selon la banque, mais vous pouvez généralement payer des montants allant jusqu'à environ 50 € sans code PIN. Au-delà de ce montant, le terminal demandera automatiquement une confirmation.
Quelle est la limite journalière pour le paiement sans contact?
Les banques appliquent une limite journalière cumulative, souvent comprise entre 100 € et 150 €. Une fois ce seuil atteint, le terminal demandera à nouveau le code PIN.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les paiements sans contact?
Non. Les paiements sans contact ont les mêmes frais de transaction que les paiements par insertion (puce) ou par carte.
Comment puis-je désactiver temporairement le paiement sans contact?
Vous pouvez désactiver temporairement cette fonction via le menu des paramètres de votre terminal de paiement ou en contactant le support Keyware.
Quelle est la rapidité du traitement d'un paiement sans contact?
En moyenne, une transaction prend moins de deux secondes. Le paiement est immédiatement confirmé sur le terminal.
De quoi ai-je besoin pour activer le paiement sans contact?
D'un terminal de paiement équipé de la technologie NFC intégrée. Nos terminaux de paiement en sont équipés par défaut.
Quels terminaux de paiement prennent en charge le paiement sans contact?
Les terminaux Keyware, qu'ils soient fixes, mobiles ou intégrés à la caisse, prennent tous en charge le paiement sans contact et sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes.